Description : T�cnico de Suporte de 1� linha de Atendimento (m/f) - Santar�m. Company : Michael Page. Location : Santar�m
- Empresa de Referência na área onde atua
- Possibilidade de desenvolver as suas competências
Grupo Multinacional líder no mercado
Descrição Responder a pedidos de informação e suporte sobre domínios, alojamento, email e configurações e ferramentas de criação da Web;
Identificar necessidades do cliente e aconselhar da melhor forma possível;
Escalar os trouble shootings para segundo nível.
Experiência em serviço de apoio ao cliente, preferencialmente em suporte técnico;
Forte motivação pela relação com o cliente;
Orientação para o cliente;
Experiência em atendimento ao cliente / Contact Center;
Conhecimentos de registo e gestão de nomes de domínios;
Conhecimento de Microsoft Office 365;
Conhecimentos de inglês.
Vantagens
Integração em equipa com forte potencial de crescimento;
Progressão de carreira numa multinacional;
Dia de Aniversário;
Formação;